L’amélioration de la qualité des soins et des services apparait de plus en plus comme un levier incontournable du renforcement des systèmes de santé. C’est un mode de gestion transversal qui s’applique à tous les piliers du système de santé. Il permet de surmonter les défis à relever pour atteindre les objectifs fixés, d’accroître, de ce fait, la performance du système de santé, c’est ainsi que le DOM s’engage à rendre performant son système de santé afin de tendre vers la vision et d’être un département émergeant,.
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